Sobre los servicios de Keystone Education Group y eduportal.es
Somos una empresa que ayuda a personas y compañías a encontrar la educación adecuada para sus necesidades a través de servicios en línea, conferencias, jornadas de puertas abiertas, exposiciones, directorios y marketing. Los servicios son gratuitos para ti como usuario y funcionan en todos los dispositivos digitales comunes, como computadoras, teléfonos móviles y tabletas.
Una vez que te hayas registrado como usuario, tendrás acceso a nuestros servicios de búsqueda digital para realizar registros de interés y solicitudes de reserva para varios programas educativos. También puedes utilizar nuestros servicios para participar en ferias educativas y otros eventos similares, que pueden celebrarse digitalmente. Una vez que hayas registrado tu interés en un programa educativo, contactamos con el proveedor de educación que lo ofrece. Luego, ellos te contactarán y te proporcionarán más información, si es relevante.
En nuestros sitios web también hay varias herramientas diseñadas para ayudarte a encontrar la educación adecuada, por ejemplo, cálculo de calificaciones, pruebas educativas, guías, folletos o descargas de libros blancos y características similares relacionadas con la educación. También contamos con servicios de asesoramiento y consultoría que te ayudan a encontrar la educación adecuada a tus deseos y necesidades.
Cuando usas nuestros servicios, se aplican nuestros Términos y Condiciones. Cuando te registras como usuario, aceptas seguir los Términos y Condiciones, y estos se aplican mientras estés registrado como usuario con nosotros. Léelos a continuación y contáctanos si hay algo que no entiendes. Puedes contactarnos en info@eduportal.es o por teléfono al +34 91 123 4567.
Tu información personal
Cuando usas nuestros servicios, compartes cierta información con nosotros. Lee más sobre esto en nuestra Política de Privacidad. Allí explicamos qué información personal recopilamos, cómo se utiliza, con quién compartimos la información y qué derechos tienes con respecto a tu información.
Descripción de los proveedores de educación y programas educativos
En nuestros sitios web, presentamos la descripción más detallada posible de los programas educativos para que obtengas información lo más útil posible. A pesar de esto, en ocasiones puede faltar o ser incorrecta alguna información, por ejemplo, porque se han producido cambios de los que no hemos sido informados. Si tienes preguntas sobre algún programa educativo en particular, puedes contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente en info@eduportal.es o al +46 8 509 106 00. Si tienes preguntas específicas, es posible que necesites contactar con el proveedor de educación que ofrece el programa educativo.
Qué esperamos de ti
Cuando decides utilizar nuestros servicios, necesitamos cierta información de ti. Eres responsable de asegurarte de que la información que nos proporcionas es correcta y está actualizada, por ejemplo, que proporcionas una dirección de correo electrónico donde puedas ser contactado.
Una vez que te hayas registrado con nosotros, se enviará un correo electrónico de confirmación a la dirección de correo electrónico que proporcionaste. Ese correo contiene información de inicio de sesión y otra información de usuario. Debes tratarlo como información confidencial que se mantenga estrictamente confidencial y no puede ser divulgada.
El propósito de nuestros servicios es proporcionarte información sobre programas educativos y ayudarte a encontrar la educación adecuada. Nuestros servicios no pueden ser utilizados para ningún otro propósito. Por ejemplo, no está permitido utilizar nuestros servicios para recopilar información sobre educación para crear tu propia plataforma que sea similar o compita con los servicios que ofrecemos.
Tienes derecho a utilizar nuestras marcas comerciales y otros materiales en la medida necesaria para que puedas utilizar nuestros servicios, pero no para ningún otro propósito.
No puedes dañar intencionalmente a otros usuarios, proveedores de educación o a nosotros, por ejemplo, realizando reservas y consultas que no tengas la intención de llevar a cabo. No puedes utilizar nuestros sitios web o asistir a ferias/eventos para comunicar contenido que otros puedan encontrar ofensivo, odioso, violento o que de otro modo sea derogatorio o inapropiado, o para actividades delictivas.
¿Qué sucede si violas nuestros términos?
Si violas nuestros términos, podremos terminar tu acceso a nuestros sitios web y otros servicios. Si lo que haces implica que incurramos en costos, podemos reclamártelos.
Nuestra responsabilidad por nuestros servicios
Hacemos todo lo posible para asegurarnos de que la información disponible en nuestros sitios web sea correcta y precisa, y que los enlaces a los proveedores de educación sean correctos. También hacemos todo lo posible para que nuestras ferias y eventos se realicen con alta calidad y cumplan con tus expectativas, y que nuestros servicios de asesoramiento y otras herramientas funcionen lo mejor posible. Sin embargo, no podemos garantizar que todos los servicios funcionen sin problemas en todo momento. Hay ocasiones en que dependemos de la información de los proveedores de educación, de la información de los usuarios y también de los proveedores que gestionan nuestros sitios web. No podemos asumir ninguna responsabilidad si tú, como usuario, por cualquier razón, sufres algún tipo de costo u otro daño en relación con el uso de nuestros servicios.
Nuestros servicios actúan como un punto de encuentro entre tú, como usuario que realiza consultas sobre programas educativos, y los proveedores de educación que organizan y ofrecen los programas educativos. Hacemos todo lo posible para colaborar con proveedores de educación profesionales y de buena reputación, pero ellos son proveedores independientes y no podemos ser responsables, por ejemplo, si un programa educativo no cumple con tus expectativas o si el precio de la educación es razonable.
Podemos decidir cambiar o descontinuar servicios y, por lo tanto, no podemos garantizar que tendrás acceso continuo a ellos con el tiempo.
Boletines y otra información
Una vez que te hayas registrado como usuario, te enviaremos por correo electrónico boletines y otra información de vez en cuando que pueda ser de tu interés. Si ya no deseas recibir esto, puedes cancelar la suscripción fácilmente en cualquier momento a través de un enlace en cada correo electrónico.
Cambios en los términos, etc.
Podemos cambiar estos Términos y Condiciones generales si es necesario. Si hay cambios importantes en los términos, te informaremos de esto publicando los nuevos términos en nuestros sitios web y/o notificándote por correo electrónico.
Si vemos la necesidad de transferir nuestros derechos y obligaciones bajo estos términos a otra parte, como una empresa de nuestro grupo o un comprador de nuestro negocio, nos reservamos ese derecho, siempre que se pueda esperar que la nueva parte cumpla con sus obligaciones contigo de manera satisfactoria.
Si no estamos de acuerdo
A pesar de nuestros esfuerzos por ayudarte a encontrar la educación adecuada de la mejor manera posible, pueden surgir situaciones en las que no estemos de acuerdo. Si tienes alguna queja sobre nuestros servicios, contáctanos en info@eduportal.es o por teléfono al +46 8 509 106 00. También puedes escribirnos a Keystone Education Group, Karlavägen 104, 115 26 Estocolmo, Suecia.
También tienes siempre la oportunidad de presentar una queja sobre nosotros y nuestros servicios en los tribunales al tener una disputa formalmente juzgada. Algunas disputas pueden ser juzgadas por la Junta General de Quejas, www.arn.se. Las disputas también pueden ser juzgadas por un tribunal general en Suecia, www.domstol.se.
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Las leyes y regulaciones suecas se aplican a nuestros servicios.
Última actualización: 05 de abril de 2024